Blog

Penting! Ingatkan Pasien Untuk Jadwal Pemeriksaan Selanjutnya

Penting! Ingatkan Pasien Untuk Jadwal Pemeriksaan Selanjutnya

Senantiasa mengingatkan pasien mengenai jadwal pemeriksaan selanjutnya merupakan bagian dari layanan prima sebuah klinik. Pelayanan Prima di klinik adalah pelayanan terbaik yang diberikan oleh karyawan dan manajemen untuk memenuhi/ bahkan melampaui harapan pengguna jasa klinik tersebut. Dimana harapan ini ditentukan oleh pengalaman masa lalu terhadap jasa atau produk yang pernah digunakan, Informasi layanan yang diterima dari berbagai sumber atau janji-janji dan faktor internal dari pengguna jasa yaitu dari pengguna jasa klinik itu sendiri.

Sebagai bagian dari pelayanan prima, tim dari sebuah klinik kesehatan sebaiknya memiliki prioritas untuk mengingatkan pasien akan jadwal kunjungan berdasarkan hal sbb:

  • Karena pasien terkadang sering lupa kapan ia harus datang lagi untuk pemeriksaan selanjutnya & hal tersebut biasanya sering terjadi pada pasien yang padat aktivitasnya ataupun pasien yang sudah lanjut usia
  • Dengan mengingatkan kunjungan berikutnya kepada pasien, maka pasien akan merasa diperhatikan oleh klinik & tentu saja pasien semakin merasa nyaman berobat pada klinik anda
  • Dengan mengingatkan kunjungan berikutnya kepada pasien, tentunya akan menjaga tingkat jumlah kunjungan pasien pada klinik anda

Dengan menggunakan Inoklinik sebagai software klinik terbaik maka aktivitas tersebut akan sangat mudah dilakukan, karena pengiriman pesan kepada pasien akan dilakukan oleh sistem yg ada pada aplikasi inoklinik. Hal ini dapat dilakukan secara otomatis dan terjadwal.